DINÁMICA DE VENTAS

“No hay nada nuevo bajo el cielo, todo ya se conoce”, me dijo, una vez, un cliente que era el dueño-gerente general de uno de nuestros distribuidores, cuando yo era gerente de ventas de Lima Caucho. De esa manera, él, me daba a entender que todo aquello que yo le dijera como alternativa para hacer crecer sus ventas, él ya las sabía y las había puesto en práctica. Lo que pude aprender y comprobar en aquella vez fue que, todos tenemos una forma particular de abordar y resolver problemas, y consideramos que es el mejor que existe en el mundo; cambiarles ese hábito es muy complejo. Pero, en el área comercial no podemos darnos el lujo de pensar y actuar de esa manera. El mundo comercial cambia a cada instante; sin embargo, mucha gente parece no asumirlo. Por humildad, tenemos que reconocer: siempre hay algo nuevo que aprender. Hace escasamente una década,  no se hablaba de neurociencia; los descubrimientos que se han hecho en esta disciplina, sus aplicaciones y la experiencia adquir

En realidad, son tres virtudes que debe practicar todo profesional, cualquiera sea su oficio o disciplina. Aquí vamos aplicarlas a la actividad de ventas. La primera  virtud es la Gratitud ; quien la practica agradece por todo, sea bueno o por lo que consideramos “malo”, porque nada es malo si lo vemos desde un ángulo positivo. Lo que consideramos malo (problema, crisis, desastre, etc.), es una oportunidad que la vida nos está dando para aprender algo que de todas maneras vamos a necesitar más adelante. Un vendedor, debe agradecer el trabajo que tiene, la empresa donde trabaja, el jefe que tiene, sus colegas; principalmente, agradecer por sus clientes. Los clientes son quienes hacen posible que su empresa genere ingresos que, en parte, se convertirán en su sueldo, comisiones y otros. La segunda virtud es la Sumisión ; ésta consiste en ser sumiso, obediente a los principios que ha aprendido, así como a sus valores personales relacionados con su labor de ventas. A toda labor, cua