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Mostrando entradas de enero, 2023

¿Cómo reducir la probabilidad de error en ventas?

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  Es comprensible la actitud contraria hacia una ley de la naturaleza cuando la desconocemos. De igual manera, en ventas, es comprensible que un vendedor actúe contrariando algún principio de ventas si lo desconoce. Pero actuar contrariando un principio de ventas, conociéndolo, es negligencia. Los errores y fracasos en cualquier actividad son más frecuentes cuando escasea el conocimiento sobre la materia. En la actividad de ventas, la información y el conocimiento son fundamentales. La pregunta obligada que tenemos que hacernos es, ¿qué tanta Habilidad tiene el vendedor para conseguir información? ¿Cuánta disposición muestra para adquirir nuevos Conocimientos? Para actuar reduciendo las probabilidades de error en ventas a su mínima expresión, es necesario tener en cuenta tres puntos: ·          Conocer el objetivo o propósito de lo que se va a hacer. ¿Qué y cuanto quieres lograr? ¿En qué tiempo lo quieres lograr? Sin objetivo, la actividad del vendedor será azarosa, sin sentido y h

Certeza, riesgo e incertidumbre en ventas

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Cada vez que queremos hacer una cosa discernimos y deliberamos sobre cómo debemos hacerla. ¿Por qué procedemos así? Porque entre el estímulo y la respuesta existe el Libre Albedrío: elegimos libremente según hayamos razonado (deliberado). En la actividad de ventas, con mayor razón, debemos discernir y deliberar; aquí reemplazamos estímulo por problema, y decimos: entre el problema que percibimos que tiene el cliente y la solución que le vamos a proponer, existe el libre albedrío del vendedor; haciendo uso de su Voluntad y su Inteligencia elegirá su propuesta. El conocimiento que posea, influirá en la elaboración de su propuesta. ¿Puede cometer algún error? En los casos y situaciones que pensamos que no hay probabilidad de cometer un error, nos ahorramos el trabajo de discernir y deliberar. ¿Por qué ocurre esto, o por qué el vendedor tiene ese sentimiento? En esta situación, se dice que el vendedor actuará con certeza. Cuanto más conocimiento actualizado posea el vendedor podrá apreci

Aprender y pensar sobre la actividad de ventas

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  Siempre será recomendable leer a los grandes personajes y hacedores de la historia, porque se aprende mucho de ellos, cualquiera sea nuestro oficio o profesión. Por ejemplo, Napoleón, Da Vinci, Mozart, supieron manejarse a sí mismos, cultivar y administrar su propio crecimiento y grandeza. Esa cualidad, en gran medida, es la que los convirtió en grandes hacedores. Pero se trata de casos excepcionales; tan inusuales por sus talentos y logros que podría considerárselos fuera de los límites de los seres humanos comunes y corrientes. La gente que trabaja en ventas, ejecutivos y vendedores, pueden sacar mucho provecho aprendiendo de quienes ustedes elijan. No se puede negar que estos genios vinieron a este mundo con un talento natural, pero que supieron cultivar. Sin embargo, la gran mayoría de nosotros hemos nacido siendo integrantes de la parte media de una curva normal; tenemos que esforzarnos con mucha inteligencia para lograr alejarnos de la mediocridad y ubicarnos en la parte dere

Toma de decisiones para el nuevo año

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Los seres humanos tenemos que reconocer el doble aspecto que nos caracteriza como tales: un comportamiento como individuos, en el que prima nuestro ego y, un comportamiento social por pertenecer siempre a algún grupo o equipo, en el que debe predominar el altruismo. En la actividad de ventas, el comportamiento como individuo del vendedor se pone de manifiesto por sus competencias. Su comportamiento social se expresa por su capacidad de trabajar en equipo y establecer relaciones con sus clientes, contribuyendo siempre al logro de los objetivos de los mismos. Vendedor que logra conjugar ambos comportamientos está en ventaja sobre los que no lo han logrado. Su libre capacidad de elección, los vendedores la aplicarán en los medios, recursos y actividades que supuestamente los conducirán al fin o el propósito a cumplir. Y esta elección la harán entre medios, recursos y actividades que están a su alcance, posibilidad o bajo total control. Los errores comunes que cometen los vendedores en