Pandemia, supervivencia y las ventas

Hace algo más de treinta años que, el mundo entró a una nueva época, en la que los mercados se tornaron altamente competitivos. Ahora, se ha sumado a esta situación la pandemia del Corvid-19 que ha conducido a muchas empresas a la condición de luchar por su “supervivencia”. En estos tiempos, el ejecutivo de ventas se tornará en el elemento crítico y dinámico de su empresa. Sin su guía y lúcida orientación, la empresa no podrá obtener los resultados que, como sabemos, dependen de los ingresos que genere, y que le aseguren la su permanencia en el mercado. La calidad y el desempeño del ejecutivo de ventas determinará el éxito o no de la estrategia de supervivencia.

Si somos objetivos con la situación por la que estamos pasando actualmente, comprenderemos que, es razonable aceptar que el ejecutivo de ventas se ha constituido hoy en la única ventaja que podrá tener una empresa post corvid-19. El ejecutivo de ventas será el responsable de dirigir y controlar las actividades que tendrán como propósito generar los ingresos, mínimo para asegurar la supervivencia. Su principal responsabilidad será hacer productivos a los vendedores que integran su equipo, haciéndolos trabajar a través de una correcta organización de las actividades. Entonces, el área de ventas necesitará todo el apoyo posible de las otras áreas de la empresa.

Si alguien dice que está haciendo labor ejecutiva, entonces, tendrá la responsabilidad de hacer productivos todos los recursos que se le asignarán, principalmente el recurso humano; por eso se dice que, a todo ejecutivo se le contrata y paga para que mande hacer lo que debe hacerse, con el propósito de lograr los resultados esperados; el ejecutivo de ventas no escapa a esta exigencia. Una situación crítica, de alta competencia mezclada con pandemia, sólo podrá ser soportable y superable si se cuenta con un ejecutivo de ventas de imaginación creativa y capaz de llevar a la práctica sus ideas. Luego que pase la pandemia, los mercados nunca más volverán a ser los de antes.