Parménides y la actividad de ventas


El filósofo Parménides decía que el principio de todo es el Ser, las cosas Son. Un cliente es, los clientes son. Cuando se habla del Ser, se hace referencia a la esencia. Nuestros clientes tienen su esencia que los caracteriza y distingue de los demás, ya sea de manera Singular (individual) o particular (cuando los clasificamos); esa esencia es lo que define a nuestros clientes. El Ser siempre “Está en algo”, se encuentra en determinada situación y circunstancias. Los clientes de nuestra empresa se encuentran en determinada situación comercial, técnica, económica y financiera. Entonces, no podemos tratar y atender a todos los clientes por igual; considerar sus circunstancias.

Parménides también decía, a la par de que las cosas Son, Hay.  No se puede decir que no hay, siempre hay, simplemente no lo veo o no están a mi alcance. En nuestros clientes hay un potencial, ¿tienen capacidad para desarrollarlo? ¿Poseen los recursos y están dispuestos a hacer los esfuerzos necesarios para crecer, desarrollar y elevar su nivel y ponerse en una situación más ventajosa que la actual? ¿Para nuestros clientes, hay oportunidades en el mercado, o no saben verlas? Esa capacidad de ver “lo que hay” depende mucho del servicio de asesoría y consejo que el vendedor brinda a sus clientes. Las ventas del vendedor crecerán si sus clientes crecen, no hay otra.

Lo que Es, no cambia nunca. Parece que, Parménides se refería a lo que los filósofos han convenido en llamar Esencia, ésta no cambia, sólo cambia su estado, situación; todo depende de las decisiones que tomamos respecto a nuestro ser. Así como los clientes, el vendedor también Es y Está. ¿Qué decisiones ha tomado sobre su futuro como persona que trabaja en la actividad de ventas? ¿Ha decidido quedarse en vendedor empírico, espontáneo, o ha decidido elevar su nivel y practicar las ventas de manera profesional? ¿Ya sabe lo que tiene que hacer para llegar a ser un vendedor profesional y tener la posibilidad de subir por la escala jerárquica de la empresa en la que trabaja? ¿Hay en él un potencial a desarrollar?

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