La imaginación y el ejecutivo de ventas

 Realmente, soy de una generación privilegiada; nací en la década de los años 50 del siglo pasado, en 1952. He visto la evolución y desarrollo de procesos de producción (soy ingeniero industrial, con experiencia en fábrica), de sistemas mecánicos a eléctricos, luego a electrónicos y por último a digitales Ha tenido que desarrollar tanto, hasta asombrarnos, la tecnología digital para despertar y darnos cuenta del poder de nuestra imaginación, una de nuestras tres funciones mentales fuente de la creatividad, e innovar nuestra conducta y todos los procesos que seguimos, buscando siempre la perfección en lo que hacemos, para seguir progresando y prosperando.

Los ejecutivos de ventas siempre se encontrarán en situaciones con poco margen de error, con fuertes restricciones y escasos recursos para lograr resultados. Los fenómenos comerciales que ocurren a diario en el mercado así lo demuestran. El hecho que quede poco margen de error en las circunstancias actuales en las que se encuentran los mercados en general, lo obliga al ejecutivo a estar permanentemente actualizado en cuanto a herramientas conceptuales, y ser muy creativo con la actividad comercial y las ventas. El único medio de actualizarse es a través del aprendizaje continuo y el uso de nuestra imaginación, porque siempre será algo distinto que tenemos que hacer.

La imaginación en la actividad de ventas es la clave para obtener los resultados que nos planteamos o nos exige la empresa donde trabajamos. Hay una estrecha relación entre imaginación, creatividad e innovación. ¿Y por qué es necesario saber, en la actividad de ventas, algo sobre estos tres conceptos? Porque los permanentes cambios en el mercado, los clientes, la competencia y la tecnología digital, nos obligan a hacer cosas nuevas, a rediseñar permanentemente los procesos de ventas que se sigue, porque lo que fue ayer ya no existe. Esta capacidad de imaginación, creatividad e innovación la tiene que practicar el ejecutivo de ventas y todos sus vendedores. Si se tiene a un vendedor conservador, déjalo ir.