¿Gerente de ventas o vendedor?
Gerald, es el gerente de ventas de una prestigiosa empresa fabricante de equipos industriales y acompaña al vendedor Vincent, en la visita a sus principales clientes. Acaban de despedirse del último de los clientes de Vincent y se dirigen a la oficina. “El viejo Grasbow se cree muy listo”, comenta Gerald, “pero ya vio usted cómo lo manejé. La próxima vez que lo visite no le haga más concesiones. Él tratará de obtenerlas. Si se pone muy difícil, prepare otra reunión conmigo y yo volveré a intervenir. A propósito, me gusto la manera cómo usted presentó el producto ante el departamento de ingeniería”. El gerente de ventas, súper vendedor, haciendo el trabajo del vendedor. Esta historia la cuenta David Stumm, en su libro, “Del nuevo gerente de ventas”. ¿Qué se entiende por ejecutivo (gerente o jefe)? Antiguamente, se entendía que es la persona a la que se le contrata y paga para que “mande a hacer, lo que debe hacerse”, definición que derivaba del enfoque militar de “mando y control”. Ho...
